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(4)皮克斯还尝试通过其他途径打破不同领域之间的隔阂。
比如成立皮克斯学院,提供各种内训课程;对办公大楼进行结构设计,便于不同领域的员工在日常工作中有更多的机会相互接触。
皮克斯学院是一个不对外盈利的公司内部培训机构,现任皮克斯学院院长兰迪?纳尔逊(Randy Nelson)1997年加入公司。他这样解释学院成立的目的:“临时合同使公司没有责任感。你不用担心员工是否过得开心或有成就感。我们这儿所创造了一个令人惊奇的工作场所,提供各种学习和成长的机会。还有最重要的一点,伟大的同事们胜过任何临时合同”。
皮克斯学院大概提供111门课程,内容从绘画、电影、表演到肚皮舞无所不包。每名员工每年要学习六门课程。“我们提供的教育相当于美术或电影制作专业的本科水平”纳尔逊说道,“我们鼓励每一位员工——无论他是动画师、技术员、制作助理、会计、市场人员,或是保安——一周抽出4小时用于学习,周周如此。”兰迪?纳尔逊坚定不移地认为这些课程不仅仅是日常工作中的休息调节,“这就是工作的一部分”他说,“我们这儿人人都是电影制作人。我们每个人都可以上同样的课程。在课堂上,不同级别的员工与主管以及公司总裁坐在一起。”
《商业怪杰--创意经营的制胜之道》(Mavericks at Work: Why the Most Original Minds in Business Win)一书的作者波莉?拉芭尔(Polly LaBarre)为了撰写皮克斯的相关内容亲身感受了皮克斯学院的一堂课。有意思的是学生都是来自完全不同领域的员工:一位后期制作软件工程师、一位场景设计师、一位市场营销人员甚至还有一位公司大厨。厨师说:“卢吉?我平常讲的是食物语言,而现在我开始学讲电影语言。”
得益于皮克斯学院员工们学会从新的角度看待公司的工作(还有他们的同事)。“我们培养的技能是公司里处处都需要的”兰迪?纳尔逊说,“为什么教会计绘画?因为绘画课不仅仅教人们如何画画,它教会人们更好地观察事物。在地球上没有一家公司不会得益于使员工更具观察力。”这也有助于解释为何皮克斯大学的屋顶上铭刻着一行拉丁文“Alienus Non Diutius”,翻译过来意思就是:不再孤独。兰迪?纳尔逊说:“给人们提供一起失败并且又一起从失败中东山再起的机会,就是我们模式的核心所在。”
(5)此外,在公司持续成功之后,管理层应该保持自省的习惯,不断克服自满情绪并发现问题。清晰的价值观、持续的沟通、例行的总结分析会,以及定期引入外部人士来挑战公司现状。
为了保证影片完成后的总结分析会卓有成效,皮克斯采取了一些简单的方法,包括采用不同的方式来召开总结分析会、要求每个团队列出五个今后仍会做的事情以及五个今后不会再做的事情、在分析会上大量引用数据。同时,为了鼓励年轻的新员工大胆发表意见,每次新员工入职培训时,皮克斯总裁都会做一个讲话,向他们讲述公司犯过的错误以及汲取的教训,并希望他们对感觉不对劲的地方提出质疑。
为了使公司永葆活力,管理者大胆启用新人。约翰?拉塞特顶着各种压力大胆启用了连执行导演都没做过的彼特•道格特(Peter Docter)与安德鲁•斯坦顿,他们分别导演了《怪物公司》与《海底总动员》。这两部片子不仅一破再破票房记录,还获得奥斯卡最佳动画长片奖。
每部皮克斯的长片必定伴随一部短片的诞生,这些收录入DVD作为花絮白送的作品其实是公司寻找人才,锻炼队伍,培养接班人的练兵场。与此同时在长片大卖的同时,这些短片往往成为公司获得各种大赛奖项的杀手锏。
皮克斯不仅重用本公司的人,还聘请公司以外的高手参与重大项目。布拉德。伯德被邀请担任《超人总动员》导演时曾在皮克斯发表演讲说:“任何一个连续推出四部卖座电影的公司都不愿轻易改变现有的风格,但皮克斯恰恰相反。他们最担心的就是落入俗套或过于自信,因此他们需要震撼自己一下。”皮克斯不仅聘请了他,还允许他带领自己长期合作的二维动画团队进入公司创作。正是在这种极度的信任下该片获得奥斯卡最佳动画长片奖。
上述这些思维方法与管理模式背后的逻辑非常值得思考,事实上正是这些独特的管理思维塑造出皮克斯特有的企业文化。约翰•拉斯特说过一句话使我激动不已:“我绝不叫皮克斯的任何人做连我自己都不愿意做的事情。”这句话产生的背景是这样的:
连续导演完《玩具总动员》和《虫虫总动员》后约翰•拉斯特十分疲惫,原本准备放假休息,这时候传来一个不好的消息。迪斯尼公司准备制作《玩具总动员2》并直接投放到录像带市场销售。其实这在迪斯尼公司是一个不成文的传统,一部电影成功后会马上制作续集,但是大部分续集是粗制滥造的东西,老板也深知其质量,因此这种续集一般都直接投入录像带市场而不会再走院线发行。《花木兰》、《泰山》、《狮子王》都有这种续集。但是皮克斯全体员工都不愿看到自己的孩子就这么被别人任意糟蹋,当他们看到迪斯尼公司制作的《玩具总动员2》样片时更是忍无可忍,于是他们要求自己制作该片。但是迪斯尼公司并不买账,第一,他们认为续集做成这样已经很好了;第二,发行时期迫近,即使交给皮克斯重做也来不及了。第三,迪斯尼公司竟然提出如果皮克斯坚持制作这部续集的话,它将不算在二者签订的“皮克斯为迪斯尼完成五部动画长片”的合同数量之内,这意味着《玩具总动员2》纯属义务劳动。
为了捍卫公司与每一位员工的尊严,连续奋战N年的约翰•拉斯特肩负巨大压力回到公司,带领大家从新制作该片续集。面对紧迫的制作周期约翰•拉斯特说:“我相信你们,大家尽管放手去做!我大力鼓励未经计划的合作!!”正是在这种极度的信任与长期的磨合下皮克斯才得以再创辉煌。
“我绝不叫皮克斯的任何人做连我自己都不愿意做的事情!”
我相信任何一位员工听到这句极其爷们的话都会激动不已!!!为这样的老板死都值得!!!于是大家拼命了!!竟然在九个月内保质保量地完成了《玩具总动员2》!!并且这是少有的续集超过第一集的影片。而国内老板的管理原则又是什么呢?
“我花钱雇人难道不就是为了叫他们去做我不愿意做的事情吗?!”