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皮克斯的管理模式
皮克斯的管理模式:以人为本
总的原则:人才至上,以人为本
它是一家内部联系紧密的公司,聚集在一起的员工都是长期的合作者。他们互相学习,共同进步,每部作品都力求更上一层楼。
皮克斯的管理模式:以人为本
总的原则:人才至上,以人为本
好莱坞的影视制作模式一般采取临时召集创作人员,项目一旦完成大家便各奔东西,制作公司很少长期养活大批制作人员。很多评论家把这种流行于全球的模式等同于扁平的、去中心化的“未来公司架构”。毫无疑问该模式允许最大程度的灵活性,但它使得人们的忠诚度降到最低,并促使他们永无止境地谋取自身利益。皮克斯的模式与这种“有活干活,没活解散”的模式大不相同:它是一家内部联系紧密的公司,聚集在一起的员工都是长期的合作者。他们互相学习,共同进步,每部作品都力求更上一层楼。《海底总动员》的导演安德鲁•斯坦顿(Andrew Stanton)当年就是《怪物公司》的编剧。但是,安德鲁•斯坦顿并没有因为《海底总动员》赢得了两项奥斯卡大奖,在全球获得8.4亿美元票房,并成为有史以来最畅销的DVD影片而给自己开最高的工资或要求奖金和特殊待遇。他作为皮克斯的一名员工回到自己的岗位,投身于其他影片,并最终完成了他的下一个大项目《机器人总动员》。
皮克斯之所以养着这么多员工其实是符合动画创作规律的,因为动画长片制作过程非常复杂与严谨,它要求各部门通力合作、长期磨合。参与《超人总动员》的制作人员高达八百多人,而一部真人电影的演职人员通常只有一两百人。因此为了一部动画电影而临时召集近千号人员实属不易。与其打游击战,不如培养一支知根知底,随叫随到的过硬队伍打阵地战更保险与有效率。
皮克斯采用这一模式的另外一个原因是重视人才。全世界的大多数老板都认为难觅出色的创意而不是出色的人才。这一观点在中国由其适用,因为我们最不缺的就是人,于是中国老板习惯于肆意“虐待”员工。其实这种观点的根源在于对创作的误解。许多人认为创作是一种神秘的个人行为,他们喜欢把作品简化为一个创意。但事实上,在电影制作和其他许多复杂的创意产品开发过程中需要来自不同领域的人通力合作、共同解决各种问题,最后才能产生富有创造性的产品。皮克斯的管理者认为优秀的人才很宝贵,而持久、愉快的合作关系也同等重要。约翰?拉塞特说:“好点子并不重要,最重要的是人。如何合作比任何其它事情都重要”。正是在这种管理原则指导下皮克斯从未向公司以外的人购买过故事或点子,他们所有影片都是公司员工的集体创造。
具体管理方式
寻找人才难,更难的是找到人才后如何让他们展开有效的合作。这需要信任与尊重,而这两点是无法靠管理者通过发号施令来实现的,它们需要花时间来建立。管理者能做的就是创造一个合适的环境来培养员工之间的信任与尊重,同时释放每个人的创造力。
(1)人人都有与他人交流的自由。
任何一个部门的员工都应当能够自由地接触其他部门的人,与他们讨论和解决问题,而不是必须通过什么“正确的官方”渠道。解决各种问题最有效的方法就是放手让员工自己相互合作来排除困难。皮克斯的员工说:“如果有人在桌子上写剧本的话,你肯定会看见一群人站在桌旁七嘴八舌地提意见。这是一个会传染热情的地方。”
做到这一点并不容易,需要管理者费尽心机,采取各种有意而又不能叫大家发现你目的的手段。只有这样才能换来员工的信任,而这种信任一旦建立就会长时间存在于企业中成为传统。约翰•拉斯特为了改善公司不断壮大,员工们由于部门庞杂而交流机会越来越少的现状,提出搞“男人胡子大赛”和“女人化妆大赛”。男性员工在规定时间内都必须留胡子,女性职员则要浓妆艳抹。原则只有一个:越奇怪越好,越醒目越好。他这么做的目的只有一个:原本不认识的员工在路上相遇,总要下意识地留意一下对面走来的那个留着奇怪胡子的男人或打扮得奇形怪状的姑娘。这样一来,就为大家提供了更多交流的机会——因为没人能够面对那些奇形怪状的男男女女不动声色,经常是两人擦肩而过,四目相对,然后大笑不止。接下来就是互留联系方式,相约去喝咖啡。
而“扔纸飞机大赛”更是蔚为壮观:全公司的几百号人集中在办公大楼二层平台,看谁叠的纸飞机飞得远!通过这些游戏各个部门的同事增进了友谊,加强了了解。约翰•拉斯特像强心针一样搞得整个公司“鸡犬不宁”,沸沸扬扬。
(2)每个人发表看法时无后顾之忧。
皮克斯一直安排内部人员轮流观看正在制作的作品,然后让这些观看者发电子邮件给影片的制作领导者,详述他们喜欢和不喜欢的地方并解释原因。皮克斯希望通过这种方式来营造一种无后顾之忧的评审环境。“每天早上导演、动画师都会在放映厅把自己负责的部分播放给大家看,每个人都有权利大声说出自己的意见。那是种非常健康但有时又有点可怕的讨论会。”
(3)密切关注学术界的创新活动。
皮克斯鼓励技术人员发表研究成果并参加行业会议,以便与学术界保持密切联系。这样做的目的有两个:一是可以吸引顶尖的人才,二是可以在全公司强化这样一个信念——人才比创意更重要。