独家专访Adobe CEO：Adobe为何能够长盛不衰

　　Adobe耗资34亿美元收购Macromedia成了软件世界里的大事件。该收购得到了美国的批准，并即将得到欧洲的批准，silicon.com的编辑Tony Hallett采访了Adobe的CEO Bruce Chizen。

　　Adobe的业绩预测的中间修正（intra-quarter business update）将再一次突破分析家的预测，同Macromedia的合并也几乎已经确定，你可以感觉到这家只靠有限独立软件维持了超过20年的公司似乎拥有某种动力。

　　但是微软逐渐扩张，开放源代码软件的兴起以及中国都在带来机遇的同时也带来了问题，CEO Bruce Chizen对这些问题的态度很强硬。

　　有些人认为你正在试图突破你传统的市场？
　　这仍然是在帮助人们传达信息。

　　Adobe为什么能够长盛不衰呢？
　　当微软试图服务于大量不同的人的时候，我们则专注于专业人士，比如：IT专业人士、创作人士、网络设计者或是图片设计者。他们确实非常关心他们所表达信息的质量。在这个领域里，我们一直专注于此，所以我认为我们在做我们擅长的事情。

　　你是否只局限于这些类型的专业人士？
　　不，因为现在是个信息爆炸的时代。

　　DRM和版权管理通常会面临诸如文件的“数字信息泄露”问题，这是一个热点。这对你来说是否是一个大机会？
这里边有B2B版权管理和B2C管理两方面，我们倾向于不参与，因为它还比较混乱，有很多专利问题。我们关注的焦点集中在文件安全方面，同管理机构和行业进行合作。这是PDF很大一个价值点。

　　有没有什么例子？
　　比如医药。从策略服务器方面，如果关于一个药品有了新的信息，如果我了解到有些东西是有害的，我就能很快地中止医生的应用（让信息过期）。

　　和我们谈谈中国
　　每一次当我谈论中国，我都会陷入麻烦！我知道我激怒了中国政府。我们将在日本拥有大约3亿美元的收入。我们在中国拥有相似的市场份额，但我们能做到的业绩大概只有300万到500万美元。这是个问题。

　　你是否在坚持？
　　从增长角度来说，它仍然是全球最大的一个IT市场。所以我们正在同美国政府一起教育、推动、帮助中国政府理解自己所造成的问题。我在7月中旬同美国贸易部的代表以及国务院和中国官员进行了一次成功的会面，中国政府表示要重新加强在知识产权保护方面的工作。

　　我们能做的第二件事情就是继续寻找改变我们商业模式的方式，考虑采用主机应用，而不是现成套装软件（shrink-wrapped software），考虑使用基于服务器的解决方案。我们尝试去降低套装软件的价格，可（价格比在全球其他任何地方都要低）仍然不成功。

　　最后的一个方法是让内部的、商业软件开发商在中国以及中国之外拓展业务，以向他们的政府施加压力。不过要做到这一点，我们可能还要等好几年。

　　你仍然继续同中国的盗版在斗争？
　　是的，但是我在中国进行的知识产权教育和保护投资的钱，如果是投放在英国、德国或者美国或者是任何一个发达市场都可能会获得更多的回报。因为在发展中国家里，盗版普遍存在，而且政府支持这样。

　　美国政府在为Adobe斗争？
　　如果你看看中国在知识产权方面的问题造成了美国知识产权公司收入损失的数据。这导致了工作机会的减少、美国政府税收的　　减少、在研发和创新方面投入减少，这还意味着贸易平衡更少抵销，而贸易平衡现在已经很不正常了。美国政府有很多原因要推动它，这不是Adobe的问题，是知识产权的问题。

　　主机软件是一个解决问题的办法吗？
　　这不是一个真正能解决问题的方法。

　　你会怎样解决盗版问题？你是DRM专家？你是否会建立更多政府之间的制衡？
　　我们能够而且也会这样做。但是事实上并没有绝对的安全。

　　微软在扩张，将进一步进入你的领域。
　　几年以来，我们比微软领先了一步，实际上比微软走的更远，甚至超乎我的预期，特别是PDF。跟预期的一样，我们在几年前就设定了一个策略来应对这一问题。策略的目标不仅仅是要让PDF成为一种标准，还要确保我们的程序和工具能够做更多关于PDF的事，而不仅仅是创建它。

　　所以当微软进入的时候，对于他们来说的困难就会大得多。不过在这里我不想详细介绍它。

　　但是他们多条战线作战……
　　我为他们担心，担心他们到底拥有多大实力和能在研发上投资多少。虽然微软很强大，但我非常担心，他们有很多问题：全球　　范围内的政府法规都在紧密关注他们在做什么；Linux可能会替代Windows的操作系统；OpenOffice也可能成为微软Office的替　　代品；Sun继续同Windows在服务器领域竞争；他们还在同Sony在视频游戏业务方面竞争，况且Sony的实力强劲；Apple将继续在计算方面同微软竞争；此外，微软在经历人员变化，它曾经一度通过从全球的大学里雇佣最好、最聪明的员工来建设自己的员工团队，然后把企业股票奖励给员工，但是他们的股票在过去五年里并没有增值；微软雇佣的最好、最聪明员工的能力逐渐下降了，因为还有一些象Google或者稍微差一点的Adobe这样的公司变得更具吸引力。运作一个价值400亿美元的公司是复杂的，特别是一个严格按照Bill Gates/Steve Ballmer的观点，组织管理严密的公司。

　　所以，当我半夜醒来的时候，我总是想：“微软正在创建PDF等等……但当我翻个身，我就会想起我上面提到的微软所勉励的问题，然后就放心了。我不是非常担心与他们的竞争。”

　　你觉得Apple的计算业务怎么样？
他们有非常稳定、忠诚的用户群体。

　　你同Apple在过去五年里的关系是否有变化？
　　他们把事情变得更加容易了，因为你不用再担心“他们的用户是否会转向Windows平台？”。这可能会让微软在我们的业务中更有支配优势。忠诚的用户，忠诚于Macintosh，这对Adobe来说是个好消息。问题是Apple可能希望开发自己的软件，这可能在一些领域同Adobe产生竞争，就好象他们在视频领域所做的那样。这种压力始终存在。但是我认为Apple主要是一个朋友。

　　你将如何面对一个强大的Apple？
　　是一件好事。

　　你觉得Apple在Intel处理器上如何？
　　从长期来说，这是非常好的，因为它帮助产生出比今天更快，更强大的计算机，而且可能会更便宜。而且，从理论上说，因为我们同Intel密切合作，所以我们将能够利用这一优势，根据Intel特点进行配合，特别是在图形和视频应用方面。挑战可能是转换。它需要时间来进行编码和编辑。

　　你对于Apple拥抱Intel了解多少？
　　Apple的CEOSteve Jobs和我关系不错。他会分享他的计划。很多时候他会在发布之前和我讨论一些事情和权利，并让我能够明白。

　　开放源代码对Adobe有什么影响？
　　我们互相已经竞争了好些年了，比如Killustrator和Illustrator，Gimp和Photoshop。我们发现只要我们在创新，而且保持我们的质量水平，我们的用户就会付费购买商业产品。他们想要最好的。一个风险是政府的干预，说你只能使用开放源代码产品，这样就不给用户选择了。我们喜欢选择。开放源代码是一个问题，如果我们被强迫开放源代码的话。

　　你能在韩国、慕尼黑找到一个例子吗？
　　在中国！

　　又是中国？
　　在中国如果他们说你只能从本国供应商那里采购，那就意味着我们永远失去了那里的发展机会。

　　那么你的中国计划是否有成效呢？
　　是的。我们在那里建立的研发中心。我们从圣何塞派了一名我们的顶尖工程师去中国，试图让PDF在那里更能成为一种标准。我们考虑在那里进行本地化，把钱用在发展当地经济上，同政府和大学进行合作。重要的是表明我们不仅仅是从中国榨取钱财，我们愿意成为他们经济中的一部分。我们在汉堡、诺威治、印度都有研发中心，我们不是一家只想着到处捞钱的美国公司。

　　英国对你来说意味着什么？你是否能从这里学到东西？
　　英国同美国在很多方面都非常相似，比如政府部门，这在美国、英国、澳大利亚都一样。你们的金融服务机构非常强大。数量并不多，但是他们规模很大，而且将成为全球性的。

　　当然，对于我们来说其他的大行业是出版和媒体。英国有那么多不同的报纸、杂志和媒体组织，这是很独特的。你可以比在世界上其他任何地方都行动得更快。对于我们来说这非常好，因为我们可以在英国进行实验，英国人愿意更快地采用新技术。一个很好的例子是Glamour杂志，我们把它作为Adobe InDesign的第一个实验台。它获得了设计奖项，我能够把它带回美国的Condé Nast--Hearst和Time Inc--然后说：“看看这些家伙做了什么！”